Airport story

Tak konečne došlo letisko (viď eBay Auction). Ale cesta k nemu bola dlhá a tŕnistá.

Všetko sa začalo 11.3.2009 kedy sa mi podarilo vyhrať aukciu na eBayi. Ešte ten deň mi došla aj faktúra s výslednou sumou (poštovné takmer v sume tovaru, nejako to začína byť previdlom). Svietilo tam veľké tlačítko "Pay now", nuž tak teda že kliknem, zaplatím cez PayPal, počkám pár dní a už sa len budem vytešovať. Ale houby zlatá panno, počkej si ještě měsíc. Samozrejme až potom som si všimol text po nemecky, ktorý vyzýval na zaplatenie bankovým prevodom. Tomu som sa ale chcel vyhnúť a schválne som si vybral aukciu, ktorá bola oznčená možnosťou platby cez PayPal. No čo už, snáď to bude v pohode.

Zvyknutý na to, že zásielky v rámci EU mi zvyknú prichádzať tak do týždňa som teda ten týždeň počkal a pomaly začal obzerať poštovú schránku v nádeji na oznam z pošty, že možem prísť a odísť o balík ťažší. Stále nič. 20.3.2009 som napísal týpkovi, či je všetko v poriadku, či dostal platbu a že sa ospravedlňujem, že som to neposlal prevodom ale cez PayPal. Odpísal, že je všetko OK a že už balík odoslal. Tak som čakal ďalej.

Pomaly ma to už začínalo štvať, že kde sa ten balík môže flákať a či to vôbec bolo poslané na správnu adresu. Po asi ďalších dvoch týždňoch (5.4.2009) mi došiel mail od týpka, že či som už zásielku dostal. Pozeral podľa čísla zásielky jej stav a teraz prišiel šok. Zásielka nemôže byť doručená z dôvodu adresát neexistuje/presťahoval sa. Že WTF? Kam by som sa sťahoval? Tiež zarážajúce boli dátumy zmien stavu zásielky. 18.3.2009 zásielka prijatá a vyexpedovaná. 19.3.2009 zásielka prekrošila štátnu hranicu. 20.3.2009 zásielku nemožno doručiť z vyššie uvedeného dôvodu. Takže ja čakám na zásielku dva týždne s tým, že ona sa kúsok odo mňa váľa niekde v sklade. Tieto správy som sa dozvedel 6.4.2009 keď som si ráno v robote prečítal maily. No čo teraz? Napísal som hneď týpkovi, či vie nejako poradiť. Odporučil mi informovať sa na mojej pobočke pošty. Aké jednoduché. Počas tých dvoch týždňov som mal podobné nápady. Napríklad aj pobehť okolité vchody, či sa týpek náhodou nepomýlil v prepise adresy. Tak som mu ešte napísal, či si pri posielaní nepomýlil krajinu a neposlal to omylom do Slovinska. Obrovským fontom (asi už trochu nasraný) mi odpísal, že to poslal na adresu ktorú som mu uviedol. Tak ok. Skúsil som napísať Rakúskej pošte, že či nevedia podať bližšie info. Došlo na druhý deň 7.4.2009. Odporučili mi informovať odosielateľa aby začal riešiť reklamáciu, keďže medzitým sa stav zásielky zmenil na doručená. KAM? KOMU? Pýtam sa. Ale najskôr sa vraj mám obrátiť na firmu IN-TIME (čiže SPS - Slovak Parcel Service alebo tiež UPS - každý vie čo). ďaľší šok. Rakúska pošta nespolupracuje s jej slovenským náprotivkom? Keďže zásielka sa zázrakom stala doručenou, počkal som do večera a dúfal, že teda v schránke bude nejaký oznam. Prídem domov a nič. Nuž tak že opáčim novú stopu a poslal som danej slovenskej firme mail. Na druhý deň ráno mi volajú, že zásielku ešte majú ale že už ju plánujú odoslať naspäť odosielateľovi a teda že či si po ňu prídem alebo mi ju doručia. Tak som povedal, že prídem ja, radšej sa spoľahnem na seba. Posledné prekvapenie bolo, že zásielka sa nachádzala asi 1 km vzdušnou čiarou od mojej práce. Tak konečne už je v mojich rukách a večer sa pozriem na jej útroby. Celý problém bol v tom, že nevedeli na mňa nájsť kontakt. Takže som pre nich neexistoval.

Dosť ma v tomto prípade prekvapilo, že rakúska pošta nevyužíva pri zásielkách na Slovensko služby našej pošty. V doterajšej histórii kupovania zo zahraničia a balíkov odoslaných lokálnymi poštovými úradmi sa mi nestalo, že by zásielka nedošla, resp. jej to trvalo takmer mesiac. Ani z USA. Je úplne jasné, že nromálny pracujúci človek je cez pracovný deň v práci a nevysedáva doma. Od toho sú tie poštové schránky, v ktoých si po návrate domov nájde oznam, kde si po zásielku môže prísť. Je pekné, že parcelové služby vedia zásielku doručiť kdekoľvek, kedykoľvek, ale po dohode. V prípade, že sa nemajú ako dohodnúť má adresát proste smolu a musí sa hrať na detektíva.